Recrutement Wibox
Envie d’un emploi durable ?
Vous êtes à la cherche d’un emploi et le secteur des télécoms vous intéresse ? Rejoignez une équipe dynamique en postulant chez Wibox. Nous recherchons actuellement :
Un chef de projet Infrastrcuture & Système d’Information (Ref : CPISI)
Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous participerez aux deux missions principales du service Technique :
- Infrastructure réseau & systèmes : évolution des services existants (internet, téléphonie, TV, messagerie, etc.) et mise en place des nouveaux services. A ce titre vous participerez aux nouveaux projets et assurerez le support niveau 3 en relation avec le service Exploitation
- Système d’Information : au sein de l’équipe SI, vous participerez aux projets de développement des outils de gestion interne : pilotage des services délivrés aux abonnés & des services internes (téléphonie, …), gestion administrative des abonnés (facturation, CRM…). A ce titre, vous serez en relation avec l’ensemble des équipes pour prendre en compte le besoin et assurer la formation sur les nouveaux outils. Selon la charge nécessaire, vous développerez les modules demandés ou suivrez le développement par des prestataires externe.
Un(e) Technicien(ne) Hotline (Ref: THLW)
- Prendre en charge et traiter les appels des clients dans le respect des procédures
- Reporter les incidents via un outil de suivi des appels.
- Élaborer un diagnostic et effectuer la résolution en ligne si cela est possible
- Escalader les tickets non résolus aux équipes techniques de niveau 2
Un(e) Technicien(ne) Réseau/Télécom (Ref : TECHPROD)
Intégré(e) à la cellule assistance technique de notre pôle exploitation et rattaché(e) au responsable exploitation, vous êtes en charge de gérer la préparation, la mise en service, la maintenance et le suivi des abonnements de nos clients.
Vous aurez pour principales missions :
- Des opérations techniques pour les abonnés avant leur mise en service (commande de matériels et de liens d’accès, affectation d’IP, paramétrage de routeur, configuration de boitier téléphonique) et après leur mise en service (modification ou résiliation d’abonnement, traitement des portabilité de numéro, etc…)
- Être en relation avec les fournisseurs et exploitants pour escalader les tickets non résolus aux équipes techniques de niveau supérieurs.
- Documenter les procédures d’exploitation
- Gérer les retours du matériel en atelier et déclencher des interventions sur site.
Un(e) Téléprospecteur(trice) (Ref : TELEPRO)
Intégré(e) à la cellule développement de notre pôle commercial, vous aurez pour principales missions :
- Prospecter de nouveaux clients ou effectuer des enquêtes.
- Réaliser les demandes de rappels
Des Vendeurs(euses) à Domicile Indépendants(es) (Ref : VDI)
Vous cherchez un produit à promouvoir touchant le grand public et à forte valeur ajoutée ? Wibox dispose de contrats VDI spécifiques vous permettant d’exercer une activité durable via la vente à domicile ou en réunion.
Envie d’un stage ?
Vous êtes étudiant et le secteur des télécoms vous passionne, postulez pour venir réaliser un stage chez Wibox !
Les intérêts :
- Les sujets de stages peuvent être variés
- Entreprise située à 1 heure de Lyon en transport public, logement possible avec raccordement très haut débit
- Ordinateur et connexion internet à disposition pendant tout le stage
- Rémunération en fonction de votre profil
- Possibilité d’embauche pour les étudiants qui sont en dernière année
- Ambiance conviviale d’une start-up implantée en zone rurale !
Sujets de stages possibles :
- Participation à l’évolution du service IPTV de Wibox (conception / développement d’applications IPTV) (Ref : STIPTV)
- Expérimentation IPv6 sur un réseau opérateur (maquettage, participation à l’étude de migration IPv6) (Ref : STIPV6)
- Développements sur notre outil de Gestion de Production Automatisée (affectation automatique des ressources en fonction des services souscrits) (Ref : STGPAO)
- Développements web (PHP, MySQL, Perl) pour délivrer de nouveaux services à nos clients et partenaires via l’espace client et l’extranet (Ref : STDEVWEB)
Comment postuler ?
Merci d’envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation à drh(at)wibox.fr en rappelant la référence du poste qui vous intéresse.









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