Ingénieur Technique Box et Services Triple Play (CDI)

Vous recherchez un emploi en tant qu'Ingénieur Technique ? Les secteurs de la Télécommunication et de la fibre optique vous intéressent ? Ne cherchez plus, Wibox a le job qu'il vous faut !


Descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable Technique , vous avez pour missions :

  • De mener à bien des projets de modification d’architecture réseau ou de services TV / Téléphonie / Wifi en collaboration avec les services internes (service clients, production, ingénierie réseau, SI…) et les prestataires externes (opérateurs télécom, prestataires ingénierie…), tout en prenant en compte l’impact client pour accompagner le changement
  • D’assurer la relation technique avec les fournisseurs de matériel client (box internet, box TV) pour signaler les dysfonctionnements, rédiger les demandes d’évolutions, et tester les mises à jour avant de les déployer sur le parc
  • D’assurer la relation avec les équipes ingénierie et exploitation des opérateurs télécom dans le cadre d’incidents de production de niveau 3 ou de modification d’architectures
  • D’assurer le support d’expertise technique auprès du service client niveau 2

Le périmètre technique du poste inclut :

  • Les box opérateur : Home Gateway (Routeur Wifi/Téléphonie), Set Top Box (Box TV) et leur intégration dans les réseaux FTTH opérés
  • Le service Internet : DHCP, Radius, Routage, Transit Internet
  • Le service Téléphonie : gestion des fournisseurs de comptes SIP, configuration SIP des box, gestion des SDA, portabilité, administration des services (messagerie, renvoi d’appels, etc), Qualité de Service VOIP sur les réseaux, suivi des consommations téléphoniques
  • Le service Télévision : gestion des fournisseurs de flux TV, des solutions de cryptage, des plans de chaînes sur les Set Top Box
  • Le service Messagerie : configuration des adresses mail et boites mail, gestion du parc

Profil recherché :

  • De formation Ingénieur  Bac+5 en réseaux ou informatique, vous bénéficiez d’une première expérience dans le domaine des télécoms ou dans l’administration système et réseaux.
  • Une expérience en VOIP ou diffusion TV multicast est souhaitée
  • Vous avez un bon niveau en réseaux IP (connaissance avancée des protocoles TCP/IP, des mécanismes de QoS, …).

Qualités et aptitudes dominantes :

  • Rigoureux, autonome et pragmatique, vous avez le sens de l’objectif afin de mener à bien les projets dans les délais impartis. Des qualités en communication sont également nécessaires pour prendre en compte la relation client dans tous les projets.
  • Vous aimez travailler en équipe avec des profils variés (techniciens, conseillers clientèle, ingénieurs réseaux, direction)

Fiche de poste :

  • Contrat : CDI
  • Lieu : Val de Reuil (27)
  • Rémunération fixe + variable + tickets restaurant + mutuelle

Merci de nous faire parvenir votre candidature (CV+lettre de motivation)  à :   drh@altitudeinfra.fr

 

Le poste est basé à Val de Reuil, des déplacements ponctuels sont à prévoir.

Merci de nous faire parvenir votre candidature (CV+lettre de motivation)  À :  DRH@altitudeinfra.fr

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